Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsgegenstand

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop unter der Domain kochgeschirr-de.com aufgeben. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

(2) Der Online-Shop vertreibt hochwertiges Kochgeschirr, insbesondere Töpfe, Pfannen, Schnellkochtöpfe und Küchenhelfer, die für den privaten Hausgebrauch bestimmt sind. Eine Verwendung zu gewerblichen Zwecken ist ausdrücklich nicht vorgesehen.

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Betreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages abzugeben.

(2) Durch das Absenden der Bestellung über die dafür vorgesehene Funktion im Warenkorb gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der ausgewählten Waren ab. Der Kunde erhält anschließend eine automatische Eingangsbestätigung, die den Eingang der Bestellung dokumentiert, jedoch noch keine Annahme des Angebots darstellt.

(3) Der Vertrag kommt erst durch eine gesonderte Auftragsbestätigung oder durch die Auslieferung der Ware zustande. Sollte der Kunde innerhalb angemessener Frist weder eine Auftragsbestätigung noch eine Liefermitteilung erhalten, ist er an sein Angebot nicht mehr gebunden. Bereits erbrachte Leistungen werden in diesem Fall unverzüglich zurückerstattet.

§ 3 Produktbeschreibungen und Verfügbarkeit

(1) Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen und technischen Angaben im Online-Shop dienen der Veranschaulichung und stellen keine Zusicherung bestimmter Eigenschaften dar, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Form oder Ausstattung bleiben vorbehalten, soweit sie für den Gebrauchswert unerheblich sind.

(2) Das dargestellte Sortiment kann je nach Verfügbarkeit variieren. Sollte ein bestelltes Produkt nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

§ 4 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt ausschließlich an Adressen innerhalb des Liefergebiets, das im Bestellprozess ausgewiesen wird. Der Versand erfolgt nach Wahl des Betreibers über geeignete Versanddienstleister.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Beschädigung der Ware geht erst mit der Übergabe an den Kunden oder einen von ihm benannten Empfänger über.

(3) Der Kunde ist verpflichtet, die Lieferung unverzüglich auf Vollständigkeit und sichtbare Transportschäden zu prüfen. Etwaige Schäden sind unmittelbar gegenüber dem Transportdienstleister geltend zu machen.

§ 5 Widerrufsrecht und Rückgabe

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Der Kunde kann den Vertrag ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

(2) Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Betreiber mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

(3) Aus hygienischen Gründen ist die Rückgabe von bereits benutztem Kochgeschirr ausgeschlossen, sofern die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist. Unbenutzte Ware kann zurückgegeben werden, sofern die vollständige Originalverpackung und alle Zubehörteile vorhanden sind.

(4) Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Der Betreiber erstattet den Kaufpreis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist, nachdem die Ware beim Betreiber eingegangen ist oder der Kunde den Nachweis der Rücksendung erbracht hat.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Zahlung des Kaufpreises erfolgt nach Wahl des Kunden über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden. Der Betreiber behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsarten für einzelne Bestellungen auszuschließen.

(3) Bei Zahlungsverzug behält sich der Betreiber vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe geltend zu machen sowie die Lieferung bis zum vollständigen Zahlungseingang zurückzuhalten.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Betreibers. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware vor vollständiger Bezahlung zu veräußern, zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.

§ 8 Gewährleistung und Garantie

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Der Kunde hat das Recht, bei Mängeln der gelieferten Ware Nacherfüllung, Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

(2) Der Betreiber gewährt für zahlreiche Produkte eine freiwillige Herstellergarantie. Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum, unabhängig davon, in welchem Land das Produkt erworben wurde. Der Betreiber garantiert, dass die Produkte frei von Material- und Verarbeitungsfehlern sind.

(3) Von der Garantie ausgenommen sind normale Abnutzungserscheinungen, insbesondere an Antihaftbeschichtungen, sowie Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Überhitzung, Verfärbungen, Kratzer, Stürze oder unsachgemäße Reinigung entstehen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Schäden, die auf nicht vom Hersteller autorisierte Reparaturen oder die Verwendung von Drittanbieter-Ersatzteilen zurückzuführen sind.

(4) Im Garantiefall liegt es im Ermessen des Betreibers, das Produkt zu reparieren oder einen angemessenen Ersatz zu liefern. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden bleiben von dieser Garantie unberührt und werden nicht eingeschränkt.

§ 9 Gebrauchs- und Pflegehinweise

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die dem Produkt beiliegenden Gebrauchs- und Pflegehinweise vollständig zu lesen und zu befolgen. Eine unsachgemäße Benutzung kann zu Schäden am Kochgeschirr führen und die Garantieansprüche einschränken.

(2) Beschichtetes Kochgeschirr sollte vor dem ersten Gebrauch gründlich gespült und zwei Minuten mit Wasser ausgekocht werden. Anschließend empfiehlt es sich, das Kochgeschirr mit einigen Tropfen Speisefett auf einem Küchentuch einzureiben, um die Antihaftwirkung zu optimieren.

(3) Beim Braten bei hohen Temperaturen sollten ausschließlich hoch erhitzbare Öle und Fette verwendet werden. Entwickelt das Fett Rauch, ist die optimale Brattemperatur bereits überschritten. Ein Ölbrand darf niemals mit Wasser gelöscht werden; stattdessen ist eine Löschdecke oder ein passender Deckel zu verwenden.

(4) Kochgeschirr mit Kunststoff- oder Holzgriffen ist nicht für die Verwendung im Backofen geeignet. Bei der Reinigung in der Spülmaschine sind ausschließlich handelsübliche, für Edelstahl geeignete Produkte in der vom Hersteller empfohlenen Dosierung zu verwenden. Für eine lange Lebensdauer wird die Reinigung per Hand mit heißem Wasser, Handspülmittel und einem weichen Schwamm empfohlen.

(5) Nach häufigem Gebrauch kann sich der Griff des Kochgeschirrs lockern. Zu Sicherheitszwecken sollten gelockerte Schrauben unverzüglich mit einem herkömmlichen Schraubendreher nachgezogen werden. Beschädigte Teile sind sofort durch Originalersatzteile zu ersetzen.

§ 10 Haftung

(1) Der Betreiber haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(2) Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung des Kochgeschirrs, Nichtbeachtung der Gebrauchs- und Pflegehinweise oder eigenmächtige Reparaturen entstehen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

(3) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Datenschutz

(1) Der Betreiber erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG).

(2) Personenbezogene Daten werden nur erhoben, soweit dies für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist oder der Kunde ausdrücklich eingewilligt hat.

(3) Der Kunde hat das Recht, jederzeit Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten zu verlangen sowie die Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu fordern, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen.

§ 12 Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle im Online-Shop veröffentlichten Inhalte, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken und Produktbeschreibungen, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Betreibers ist unzulässig, soweit sie nicht gesetzlich erlaubt ist.

§ 13 Änderungen der AGB

Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits geschlossene Verträge gelten die AGB in der Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war. Der Kunde wird über Änderungen rechtzeitig informiert. Widerspricht der Kunde den geänderten Bedingungen nicht innerhalb der gesetzlichen Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.

§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Aufenthaltsstaats des Kunden bleiben unberührt.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Betreibers. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandregelungen.

§ 15 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam, undurchführbar oder nichtig sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.